O WhatsApp, sob a gestão da Meta, experimentou um significativo avanço em 2023, marcado por uma série de atualizações que consolidaram sua posição como líder na comunicação digital no Brasil. A seguir destacaremos as principais melhorias, desde a introdução de Comunidades e Canais até a tão esperada edição de mensagens.
Empreendedores foram beneficiados com a capacidade de utilizar duas contas no mesmo dispositivo, enquanto a plataforma tornou-se mais eficiente com recursos como pagamentos integrados e compartilhamento de tela em chamadas de vídeo.
Principais novidades do WhatsApp em 2023: Uma retrospectiva
O WhatsApp, sob o domínio da Meta, passou por uma série de atualizações ao longo do ano de 2023, consolidando sua posição como o principal aplicativo de comunicação digital no Brasil. Entre as inovações, destacam-se recursos que facilitam a interação entre empresas e consumidores, além de melhorias significativas na experiência do usuário.
Comunidades: Unindo pessoas e instituições
Há quase 12 meses, o WhatsApp introduziu o recurso de Comunidades, permitindo que um único administrador gerencie até 50 grupos, cada um reunindo até 5 mil membros. Esse recurso proporciona uma comunicação direta, sendo utilizado por escolas, síndicos, restaurantes e outros serviços para estabelecer interações exclusivas com diferentes públicos.
Canais: Uma nova forma de comunicação empresarial
Em setembro, o WhatsApp apresentou os Canais, oferecendo a empresas e influenciadores um espaço exclusivo para enviar mensagens aos seus seguidores. Com um número ilimitado de inscritos, os Canais funcionam como locais de reações, embora os seguidores não possam interagir entre si.
Recursos muito aguardados finalmente chegam
Recursos há muito aguardados pelos usuários finalmente foram implementados, incluindo a tão esperada opção de editar mensagens, disponível desde maio com um prazo de 15 minutos para correções. Além disso, a possibilidade de usar duas contas do WhatsApp no mesmo celular e a capacidade de utilizar o mesmo número em vários dispositivos foram adicionadas, beneficiando empreendedores e usuários corporativos.
Facilidades para uma experiência aprimorada
O WhatsApp investiu em tornar seu uso mais fácil e eficiente em 2023. Os pagamentos no aplicativo foram introduzidos para aprimorar a experiência entre compradores e vendedores. Recursos como o compartilhamento de tela em chamadas de vídeo e o envio de fotos em alta resolução foram implementados para facilitar reuniões e o compartilhamento de imagens.
No final do ano, os usuários foram agraciados com a chegada dos áudios de visualização única e a opção de fixar mensagens em conversas e grupos por até 30 dias.
Segurança em destaque
A segurança também foi uma prioridade para o WhatsApp em 2023. A plataforma implementou a opção de silenciar ligações de desconhecidos, proporcionando aos usuários um controle adicional sobre suas interações. E também, a capacidade de enviar mensagens sem a necessidade de adicionar o número da pessoa foi introduzida, reforçando a ênfase na privacidade.
Finalmente, para garantir privacidade e proteção, especialmente para usuários em situações vulneráveis, foi liberado o uso de códigos secretos em conversas individuais, conhecido como Chat Lock. Essa funcionalidade permite a inserção de senhas únicas para manter conversas privadas.
Com o ano chegando ao fim, resta a expectativa: a Meta lançará mais alguma novidade nos dois dias que restam? O WhatsApp encerra 2023 repleto de recursos, consolidando sua posição como a principal plataforma de comunicação digital no Brasil.
